0712朝会スピーチ
最近、断捨離をしています。
ただ、まだまだ使えるものに関しては、メルカリで出品するようにしています。
色々家にあるもの片っ端から売ってます。
先日ベッドも売りました。
でも、最近ユーザーも急増し、簡単にクリックしてもらえたり、いいねやコメントをしてもらえなくなったので、日々業務でやっているリスティング広告の運用経験を活かして、下記意識して出品することで売れるようになりました。
【CTR向上のための施策】
-検索キーワードとタイトルの一致
-顧客のニーズを捉えたキラーワードの挿入
-インパクトありのクリエイティブ
-ターゲティングを意識した出品時間の調整
ビックワードだけだと競合が多いので、ニッチなワードも入れると、クリック伸びるようです。
送料込み、元値はいくらだったのか、状態はどうなのか、など、ユーザーのニーズを意識して、キーワードに盛り込みます。
インパクト出すために、たまに身体張ることもあります。
次に、クリックしてくれたユーザーに対しての施策も必要になります。
【CVR向上のための施策】
-正確でかつ端的な情報の記載
-人間味のあるコメント
-評価を意識した丁寧な対応
-いいねしてくれた顧客への刺激(リターゲティング)
端的に状況と販売する理由を正確に記載します。
販売する理由は特に人間性が表れて、信用度も上がるように思います。
いいねがついても売れない時は、価格が要因の可能性が高いので、
給料前やボーナスのタイミングで少し値下げしたり、期限を設けてユーザーの購入意欲を刺激することも重要です。
【感じたこと】
・リスティング広告のノウハウが思わぬところで役立った
・コンテンツが良くても、タイトルとクリエイティブによってCTRが変わる
・フリーマーケットは元々対面でリアルな催しなので、web上でも人間性を出したほうがよい
